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Créez une demande de soutien pour des problèmes comme la conduite et les fonctions de sécurité, les mises à niveau logicielles par liaison radio, le Wi-Fi ou d’autres fonctions du véhicule. Un conseiller vous contactera dans un délai de 1 jour ouvrable. Pour obtenir du soutien en ligne, consultez les articles de soutien.

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Clavardez avec nous

Avez-vous besoin d’une réponse rapide? Vous pouvez clavarder en ligne avec nos ambassadeurs du service à la clientèle.  
Du lundi au samedi, de 8 h à 21 h (heure de l’Est). Fermé les dimanches

Appelez-nous

Téléphonez-nous pour parler à l’un de nos ambassadeurs du service à la clientèle. Les heures d’ouverture de notre Centre de service à la clientèle sont les suivantes :

Centre de service à la clientèle

1 800 263-3777 (anglais ou français) 
Du lundi au vendredi : de 8 h à 21 h (heure de l’Est) 
Samedi : de 8 h à 17 h (heure de l’Est) 
Fermé le dimanche

 

Pour les utilisateurs d’ATS, veuillez appeler nos services de relais de télécommunications au 711 pour obtenir de l’aide et  contactez 1 800 263-3777  
Du lundi au vendredi : de 8 h à 21 h (heure de l’Est) 
Samedi : de 8 h à 17 h (heure de l’Est) 
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Concierge pour VE

Si vous avez une question, un commentaire ou un problème avec un produit ou un service, n’hésitez pas à nous contacter; nous serons ravis de vous aider.

1 833 382-4389

Assistance routière

En cas de problème avec votre véhicule GM pendant sa période de garantie, nous offrons l’assistance routière en tout temps par numéro sans frais, de n’importe où au Canada ou aux États-Unis. 
1 800 268-6800

Primes GM

Avez-vous une question sur les Primes GM?
Appelez-nous, au 1-888-446-6232

Écrivez-nous

Postez-nous vos commentaires, questions ou préoccupations, au Centre de service à la clientèle, à l’adresse suivante :

 

Centre de service à la clientèle CA1-163-005 
General Motors du Canada 
500 rue Wentworth O 
Oshawa (Ontario) 
L1J 0C5 

 

Pour toute autre correspondance d’affaires, utilisez l’adresse suivante :

 

Service de poste principal CA1-002-002 
General Motors du Canada 
500 rue Wentworth O 
Oshawa (Ontario) 
L1J 0C5 

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