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Dépannage

Commandez les écrans des passagers de votre véhicule avec la télécommande rapide

Cet article peut vous aider à dépanner des problèmes potentiels avec la fonction de télécommande rapide du système de divertissement des passagers avant et arrière.


L'écran du passager peut afficher un message indiquant « Quick Remote Available » (télécommande pratique disponible), une fonctionnalité qui vous permet d'utiliser votre téléphone intelligent comme pavé tactile pour parcourir l'écran à distance.  

Symptômes/Étapes de dépannage

Symptômes/
Étapes de dépannage

Télécommande rapide déconnectée ou inopérante

Je ne peux pas changer d'appareil avec la télécommande rapide

Le curseur de la télécommande rapide se déplace trop rapidement ou trop lentement

Un message d'erreur s'affiche du mon écran lorsque je connecte la télécommande rapide

Ma télécommande rapide s'est déconnectée ou ne fonctionne plus

Fermez l'onglet du navigateur avec la télécommande rapide et assurea-vous d'être connecté au point d'accès sans fil du véhicule. Balayez ensuite de nouveau le code QR sur l'écran du passager pour reconnecter la télécommande rapide. 

Je ne peux pas changer d'appareil avec la télécommande rapide 

Un seul appareil à la fois peut utiliser la télécommande rapide. Vous pouvez connecter un nouvel appareil en balayant le code QR sur l'écran d'accueil et en suivant les invites sur votre appareil intelligent. Après avoir établi une nouvelle connexion, l'appareil précédemment connecté perdra automatiquement l'accès à la télécommande rapide jusqu'à ce qu'il soit reconnecté.  

Le curseur de la télécommande rapide se déplace trop rapidement ou trop lentement

Si le curseur de la télécommande rapide se déplace trop rapidement ou trop lentement, vous pouvez en modifier la sensibilité directement sur la télécommande rapide en appuyant sur l'icône d'engrenage du pavé tactile et en faisant glisser la barre de sensibilité. 

Un message d'erreur s'affiche sur mon écran lorsque je connecte la fonction de télécommande rapide

Si un message d'erreur s'affiche sur votre écran du passager indiquant que la connexion n'est pas sécurisée lorsque vous connectez la télécommande rapide, vous pouvez sélectionner « Continuer vers le site ». En raison des limitations du véhicule, ce message peut s'afficher. Cependant, la télécommande rapide ne pose aucun risque de sécurité et aucune donnée personnelle n'est utilisée.   

Liens et ressources connexes

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Si votre écran prend cette fonction en charge, vous pourrez l'identifier en regardant les écrans des passagers de votre véhicule. 

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